Ámbito de entrega
Enviamos a toda España: península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Todos estos destinos son territorio español y reciben exactamente el mismo trato en plazos, atención y garantías.
También enviamos al resto de la Unión Europea y, caso por caso, al resto del mundo. Los destinos disponibles y sus tarifas se muestran al introducir la dirección en el paso de pago. Si tu dirección no aparece, escríbenos y estudiamos el envío.
Aviso fiscal, que no territorial: por su régimen tributario propio, los pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla no llevan IVA peninsular, sino IGIC o IPSI, y pueden requerir un despacho aduanero cuyos importes corren por cuenta de la persona destinataria. Es una particularidad fiscal reconocida por la ley española y europea, y en ningún caso significa que esos territorios sean extranjeros.
En los envíos fuera de la Unión Europea pueden aplicarse aranceles e impuestos de importación del país de destino, también a cargo de la persona destinataria.
Plazos de preparación y entrega
Preparamos los pedidos en un plazo de 24 a 72 horas laborables. El plazo de transporte depende del destino y del servicio elegido, y se indica en el momento de la compra.
En cualquier caso, y conforme al artículo 109 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el pedido se entregará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación de compra, salvo acuerdo distinto.
Gastos de envío
El envío es gratuito a partir de 50 € de compra a toda España, islas incluidas: península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
Por debajo de ese importe, y para envíos internacionales, el coste exacto se calcula y se muestra antes de finalizar el pago, en función del destino y del peso del pedido. No aplicamos cargos ocultos posteriores.
Presentación del pedido
Las piezas se envuelven con cuidado y se envían en un paquete sencillo y protegido. No incluimos estuches, fundas ni embalajes de marca: preferimos invertir en la prenda y en su arreglo antes que en el envoltorio.
Seguimiento e incidencias
Cuando el pedido sale, recibes un correo de confirmación de envío con el número de seguimiento siempre que el transportista lo facilite. Si el paquete llega dañado, indícalo en el albarán del transportista y escríbenos a evitaasia.12@gmail.com o por WhatsApp al +34 618 73 30 58 dentro de las 24 horas siguientes con fotografías del embalaje.
Si el envío se retrasa de forma injustificada, puedes solicitar la resolución del contrato y el reembolso íntegro de las cantidades abonadas.
Recogida en nuestra tienda
Si te viene mejor, puedes elegir recoger tu pedido sin coste en nuestra tienda física y te reservamos la pieza: Centro comercial España, Plaza de Andalucía 4 Centro, local 82, 29620 Torremolinos, Málaga. Cuando la opción de recogida esté disponible aparecerá en el paso de pago; si no la ves, escríbenos por WhatsApp y te la guardamos igualmente.
No trabajamos con puntos de recogida externos ni con taquillas: o te lo enviamos a casa, o lo recoges en la tienda.