Sin complicaciones

Devoluciones y cambios

Si una pieza no es la tuya, la cambiamos. Puedes gestionarlo desde tu cuenta o venir a la boutique de Torremolinos.

Entra en tu cuenta

Accede con el correo con el que hiciste el pedido; recibirás un código de un solo uso. Ahí verás tus pedidos y su seguimiento.

Solicita la devolución o el cambio

Elige la pieza y el motivo. Te confirmamos por correo cómo enviarla o cuándo puedes traerla a la tienda.

Elige reembolso, otra talla u otra pieza

Puedes recuperar tu dinero, cambiar de talla o llevarte otra cosa de la tienda. En persona, Asya te la prueba y te aconseja.

Dispones de 14 días naturales desde que recibes el pedido.

¿Compraste en la boutique?

Ven con el ticket a la tienda de Torremolinos y lo resolvemos allí mismo: cambio de talla, otra pieza o el arreglo que haga falta, gratuito por ser una prenda nuestra.

La devolución se gestiona desde tu cuenta en esta web, no en Shopify. Si compraste sin cuenta, escríbenos y lo resolvemos contigo.