Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme a los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Para ejercerlo basta con comunicárnoslo por correo electrónico a evitaasia.12@gmail.com indicando número de pedido y piezas que deseas devolver.
Estado de las prendas
Las piezas deben devolverse sin usar, sin lavar, con sus etiquetas originales y en condiciones de ser puestas de nuevo a la venta. No se admiten devoluciones de artículos personalizados, confeccionados a medida o modificados a petición del cliente, ni de pendientes u otros accesorios por razones de higiene.
Reembolso
Una vez recibida y revisada la devolución, reembolsamos el importe en un plazo máximo de 14 días naturales, por el mismo medio de pago utilizado en la compra. El coste del envío de retorno corre por cuenta del cliente, salvo que la pieza esté defectuosa o el envío sea erróneo.
Garantía legal
Todas las prendas cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa española para bienes adquiridos a partir de 2022. Si una pieza presenta una falta de conformidad, la repararemos, sustituiremos o reembolsaremos según corresponda.
Arreglos gratuitos antes de devolver
Si la prenda te gusta pero no te sienta como esperabas, no hace falta devolverla: los arreglos de cualquier pieza comprada en Ángel Salvaje son gratuitos. Escríbenos y la ajustamos a tu medida sin coste adicional.